БЛОГ TOUCHH

Как разочароваться в TOUCHH?

...и потом всем рассказывать, что доп.продажи не работают
Мы знаем, как вам помочь зарабатывать больше на доп.услугах. Но если вдруг вам этого совсем не хочется, вот подробная инструкция, как превратить даже самый мощный инструмент в бесполезную игрушку и потом с чистой совестью говорить: «Да это всё не работает».

1. Назначьте ответственным линейного сотрудника

Чем меньше он разбирается в бизнесе и сервисе — тем лучше! Пусть это будет горничная или дежурный администратор, который не может принять ни одного решения и даже не понимает, зачем всё это нужно.

📈 Идеально: если он забудет рассказать о проекте руководителю и будет молчаливо ждать чуда.

2. Думайте, что маркетолог — это телепат

Не рассказывайте ему про ваш бизнес, ваших гостей и ваши планы. Он ведь должен сам догадаться, какие услуги предлагать, что нравится вашим гостям и какие фишки сделают их счастливыми.

А ещё лучше — пусть телепортируется к вам в отель и сам всё настроит.
Больше идей доп.продаж, разбор кейсов, фишек маркетинга и управления вниманием гостя можно найти в телеграмм-канале нашего главного маркетолога

3. Игнорируйте запросы информации

Маркетолог просит фото номеров? Описание услуг? Цены? Логотип?
Отлично! Просто не отвечайте на сообщения. Это же он должен «где-то взять всё сам».

4. Тяните время и не давайте обратной связи

Не смотрите промежуточные версии интерфейса, не читайте отчёты, не обсуждайте результаты. Чем дольше вы будете молчать, тем быстрее сможете сказать: «Я вообще не понимаю, что они там делают».

5. Спрячьте QR‑коды подальше

Разместите таблички с QR в самых незаметных местах — например, за шторой или на задней стороне входной двери. Так гости точно не смогут их отсканировать и ничего не закажут.

🎯 Ведь смысл проекта — не в том, чтобы им пользовались, правда?

6. Игнорируйте аналитику

TOUCHH показывает, какие услуги интересны гостям, что заказывают чаще, где лучше всего работают QR‑коды. Но зачем вам эти данные? Просто не открывайте отчёты и делайте вывод: «Ну видите, никто ничего не хочет».

🤝 А если серьёзно?

TOUCHH — это мощный инструмент, но он требует минимального участия с вашей стороны, чтобы дать максимум результата.

📌 Назначьте человека, который понимает ваш бизнес.
📌 Отвечайте на запросы маркетолога — это экономит ваше время.
📌 Проверяйте промежуточные шаги и говорите, что важно для вас.
📌 Размещайте QR‑коды там, где их видят гости.
📌 И самое главное — используйте аналитику: мы покажем, как увеличить средний чек и лояльность гостей уже в первый месяц.

🎁 Готовы зарабатывать больше без лишней головной боли? Ждём вас на нашей бесплатной консультации: https://touchh.ru/zoom
А о том, как увеличить продажи дополнительных услуг, мы писали здесь:
Как мы увеличили доход городского отеля на 38%?
Дано: Городской отель, 22 номера. Доход с доп.услуг: 0₽. Своего маркетолога нет. Бюджета тоже нет. За 2 меясца мы стали зарабатывать на 38% больше без влияния на нагрузку
Пошаговый план, как увеличить продажи дополнительных услуг
Делимся проверенной инструкцией — от диагностики проблем до финального «Куда платить?»

Статья может быть полезна Вашим коллегам? Перешлите им ссылку

Читайте также: