Давайте спланируем зум-созвон. Мы наглядно покажем, как работает система, что продают другие отели и сколько вы сможете заработать на своей объекте
БЛОГ TOUCHH
Организация свиданий для увеличения выручки отеля
9 успешных идей дополнительных услуг и допродаж (кейсы российских объектов)
Время прочтения: 5 минут
Важной частью современных бизнес-стратегий для гостиниц становятся доп.услуги и продажа сервисов гостям. Грамотная организация допродаж позволяет не только повысить средний чек, но и создать уникальный гостевой опыт, что положительно влияет на доходность гостиницы и отзывы гостей.
Управляющие подмосковного глэмпинга купили лампочки с пультом для дистанционного управления, украсили ими полянку и за дерево спрятали бутылку шампанского.
Сценарий свидания выглядел так: мужчина идет прогуляться с дамой сердца после ужина. Легким движением руки он включает лампочки, стелет плед и достает шампанское. Вуаля, лесная романтика и вау-отзывы обеспечены.
Сценарий свидания выглядел так: мужчина идет прогуляться с дамой сердца после ужина. Легким движением руки он включает лампочки, стелет плед и достает шампанское. Вуаля, лесная романтика и вау-отзывы обеспечены.
Больше идей доп.продаж, разбор кейсов, фишек маркетинга и управления вниманием гостя можно найти в телеграмм-канале нашего главного маркетолога
1 - Вечер у камина с настольными играми:
- Организуйте уютный вечер у камина в лобби отеля или в номере, если есть камин.
- Подготовьте настольные игры, пледы и горячие напитки.
- Украсьте место свечами и создайте комфортную атмосферу.
- Пара проведет время, играя в игры, разговаривая и наслаждаясь теплом и уютом.
2 - Танцы под звездами на террасе:
- Устройте частный танцевальный вечер на террасе отеля
- Подготовьте плейлист с романтической музыкой и портативную колонку.
- Украсьте террасу гирляндами, свечами и цветами.
- Пара проведет вечер, танцуя под звездами и наслаждаясь моментом.
3 - Ночной костер и рассказы под звездами:
- Организуйте вечерний костер на территории отеля.
- Возьмите пледы, горячие напитки и закуски, которые можно приготовить на костре: соски, хлеб, маршмеллоу или что-нибудь поинтереснее
- Украсьте место свечами и фонариками.
- Пара проведет вечер, рассказывая друг другу интересные истории, наблюдая за звездами и наслаждаясь теплом огня
4 - Мастер-класс по приготовлению блюд:
- Устройте частный мастер-класс по приготовлению блюд с поваром отеля.
- Украсьте стол свечами и цветами для романтической атмосферы.
- Пара приготовит романтический ужин под руководством профессионала и насладится плодами своего труда в уютной обстановке.
5 - Ужин и кино под открытым небом:
- Организуйте ужин на открытой площадке отеля с просмотром фильма под звездами.
- Подготовьте проектор и экран, либо используйте стену здания.
- Разложите подушки и пледы для создания уютной атмосферы.
- Пара насладится ужином и любимым фильмом на свежем воздухе
6 - Интимный ужин в гостиничном номере:
- Организуйте романтический ужин в номер с шампанским и десертом.
- Украсьте комнату лепестками роз.
- Принесите соль для ванны и арома-свечами или бомбочками для ванны
- Включите мягкую музыку и пара проведет вечер в уютной атмосфере.
7 - Свидание в спа-салоне отеля:
- Организуйте пару часов в спа с массажем для двоих, джакузи и сауной.
- Устройте легкий обед с фруктами и шампанским в зоне отдыха спа.
- Пара насладится релаксацией и общением в спокойной атмосфере.
- Закончить вечер можно ужином в ресторане отеля или ужином в номере с видом на природу
8 - Свидание в саду на заднем дворе:
- Поставьте небольшой шатёр или навес, чтобы создать уютное пространство. Это может домик из простыней, как в детстве!
- Украсьте сад гирляндами. Поставьте портативный динамик с тихой романтической музыкой
- Организуйте пикник с пледом, вкусными закусками, фруктами и напитками.
- Пара проведет вечер, играя на гитаре или просто наслаждаясь обществом друг друга.
9 - Свидание на причале у озера или берегу реки:
- Установите столик с белой скатертью
- Подготовьте лёгкий ужин с морепродуктами и белым вином.
- Украсьте место гирляндами с лампочками.
- Можно также организовать прогулку на лодке или катамаране, где гости смогут насладиться видом на закат
Практические советы по внедрению доп.услуг и роста доходности
- Комбинируйте варианты сценариев для повышения выручки.
- Продвигайте доп.услуги через сайт, письма и чат-боты.
- Используйте аналитику спроса и собирайте обратную связь гостей.
- Внедряйте cross-sell и upsell сервисы на этапе бронирования и заселения.
- Следите за тенденциями лучших практик для отелей и адаптируйте под особенности вашего бизнеса.
Статья может быть полезна Вашим коллегам? Перешлите им ссылку
Читайте также: