Давайте спланируем зум-созвон. Мы наглядно покажем, как работает система, что продают другие отели и сколько вы сможете заработать на своей объекте
БЛОГ TOUCHH
Топ-7 идей дополнительных продаж в отеле
Повторит даже ленивый
Больше бронирований – больше прибыли! Все хотят повысить загрузку. А что происходит после бронирования - неважно.
Отель превращается в место для ночлега, а гости приезжают за опытом! Они хотят завтракать, обедать, ужинать, попробовать местную кухню, купить сувениры для друзей на память. Гости найдут незабываемых впечатлений. Вопрос только где: в отеле или в соседних заведениях.
Отель превращается в место для ночлега, а гости приезжают за опытом! Они хотят завтракать, обедать, ужинать, попробовать местную кухню, купить сувениры для друзей на память. Гости найдут незабываемых впечатлений. Вопрос только где: в отеле или в соседних заведениях.
За 2 года мы подключили больше 500 объектов по всей России, пообщались лично с сотнями отельеров, увидели невероятное количество оригинальных кейсов. Мы выбрали 7 самых необычных идей дополнительных продаж в отеле (по версии главного маркетолога Touchh.ru). Все идеи простые и не требуют большой подготовки для внедрения в свой объект.
Читайте и примеряйте на себя
Читайте и примеряйте на себя
№1 Антипохмельный сет в номер
Что нужно на утро после веселого вечера?
Баночка огурцов, ролтон/куриный бульон, бутылка воды, антипохмелин и регидрон – антипохмельный сет.
При заказе даже горничная может отнести пакет с заказом в номер и получить оплату.
Впервые идея была протестирована перед новогодними праздниками в Петербурге. За считанные дни антипохмельный сет взорвал продажи!
Баночка огурцов, ролтон/куриный бульон, бутылка воды, антипохмелин и регидрон – антипохмельный сет.
При заказе даже горничная может отнести пакет с заказом в номер и получить оплату.
Впервые идея была протестирована перед новогодними праздниками в Петербурге. За считанные дни антипохмельный сет взорвал продажи!
№2 Баночка с морской водой и морским песочком
Отдыхающие любят прихватить с собой на память «сувениры» с Черноморского побережья: камушки и ракушки. Так в Сочи владелец апарт-отеля решил в шутку продавать баночки с морской водой за 350₽. Не успели оглянуться, как гости стали требовать в набор баночку с морской галькой.
Впервые проект придумал сочинский рационализатор Александр Светличный, выставив свою новацию на проходившей на курорте международной выставке изобретений. Берите на заметку.
Впервые проект придумал сочинский рационализатор Александр Светличный, выставив свою новацию на проходившей на курорте международной выставке изобретений. Берите на заметку.
№3: Санаторные процедуры для гостей
Говорят, для внедрения новых доп.услуг нужно обучать сотрудников. А если на объекте даже нет администраторов?
Ольга, владелица апартаментов в Пятигорске, договорилась с местным санаторием на продажу отдельных лечебных процедур для своих гостей. Соляные пещеры, пароуглекислые ванны, лечебные грязи – все можно попробовать без покупки путевки в санаторий.
№4: Прогулки на городских самокатах
Отель в небольшом городе под Казанью стал продавать маршруты в Яндекс.Картах.
Все популярные места города можно обойти за день. А местные жители знают необычные локации, путь к которым не совсем привлекателен. Ребята составили 2 маршрута, проходящих через живописные уголочки, уютные кофейни и «достопримечательности» с местными легендами.
Своих велосипедов или самокатов у отеля не было, поэтому гостям предлагалось воспользоваться городскими самокатами 😊
Все популярные места города можно обойти за день. А местные жители знают необычные локации, путь к которым не совсем привлекателен. Ребята составили 2 маршрута, проходящих через живописные уголочки, уютные кофейни и «достопримечательности» с местными легендами.
Своих велосипедов или самокатов у отеля не было, поэтому гостям предлагалось воспользоваться городскими самокатами 😊
О том, как эти идеи помогли городскому отелю с н/ф 22 номера, мы писали в статье
Как мы увеличили доход городского отеля на 38%?
Дано: Городской отель, 22 номера. Доход с доп.услуг: 0₽. Своего маркетолога нет. Бюджета тоже нет. За 2 меясца мы стали зарабатывать на 38% больше без влияния на нагрузку
№5: Полянка с лампочками. Идея для загородных отелей
Монетизировать можно все, даже полянку на территории.
В глэмпинге под Москвой организовали романтическое свидание в лесу. Девочки купили лампочки с пультом для дистанционного управления, украсили ими полянку и за дерево спрятали бутылку шампанского.
Сценарий свидания выглядел так: мужчина идет прогуляться с дамой сердца после ужина. Легким движением руки он включает лампочки, стелет плед и достает шампанское. Вуаля, лесная романтика обеспечена.
Дополнительно можно предложить средство от комаров…
В глэмпинге под Москвой организовали романтическое свидание в лесу. Девочки купили лампочки с пультом для дистанционного управления, украсили ими полянку и за дерево спрятали бутылку шампанского.
Сценарий свидания выглядел так: мужчина идет прогуляться с дамой сердца после ужина. Легким движением руки он включает лампочки, стелет плед и достает шампанское. Вуаля, лесная романтика обеспечена.
Дополнительно можно предложить средство от комаров…
№6. Партнерство со всем городом
Дополнительные продажи – это просто. Все еще не верите?
Отель с номерным фондом 8 номеров зарабатывал только на проживании. Сейчас ребята зарабатывают на доп.продаж почти в два раза больше, чем на проживании, но до сих пор не имеют своих дополнительных услуг.
Владелец договорился со всеми музеями (всего в городе семь музеев), боулинг-клубом, хоррор-квестами и даже муниципальным бассейном на партнерское вознаграждение. Почти со всех развлечений города отель зарабатывает свою копеечку.
А для увеличения среднего чека организовали продажу комбо-билетов сразу в 3 и 4 музея города. Сейчас мы расширяем такие комбо-билеты на другие активности.
Отель с номерным фондом 8 номеров зарабатывал только на проживании. Сейчас ребята зарабатывают на доп.продаж почти в два раза больше, чем на проживании, но до сих пор не имеют своих дополнительных услуг.
Владелец договорился со всеми музеями (всего в городе семь музеев), боулинг-клубом, хоррор-квестами и даже муниципальным бассейном на партнерское вознаграждение. Почти со всех развлечений города отель зарабатывает свою копеечку.
А для увеличения среднего чека организовали продажу комбо-билетов сразу в 3 и 4 музея города. Сейчас мы расширяем такие комбо-билеты на другие активности.
№7. Занять лежак за 500₽
На территории отеля в Анапе нет своего пляжа, гости ходят на соседний платный пляж. Кто будет платить за аренду лежака? С такой мыслью наши маркетологи ушли думать, как вкусно преподнести услугу.
Оказалось, отель в Анапе хорошо знал свою целевую аудиторию.
С вечера гости засиживаются в барах и хотят подольше поваляться в кровати на следующий день. А мы знаем, какие жестокие игры творятся на пляже с утра. Кто первый встал, того и тапки лежак.
За 500₽ сотрудник отеля сбегает на соседний пляж и займет лежак для гостей
Оказалось, отель в Анапе хорошо знал свою целевую аудиторию.
С вечера гости засиживаются в барах и хотят подольше поваляться в кровати на следующий день. А мы знаем, какие жестокие игры творятся на пляже с утра. Кто первый встал, того и тапки лежак.
За 500₽ сотрудник отеля сбегает на соседний пляж и займет лежак для гостей
Выбор лишь 7 кейсов был тяжелый, в нашем банке идей уже больше 650 идей для разных объектов. Потенциал дополнительных продаж невероятен. Это голубой океан.
Организовать систему доп.продаж можно в любом объекте, в любом регионе, с любой целевой аудиторией. Надеюсь, мы Вас убедили в этом.
Да прибудет с Вами прибыль!
Организовать систему доп.продаж можно в любом объекте, в любом регионе, с любой целевой аудиторией. Надеюсь, мы Вас убедили в этом.
Да прибудет с Вами прибыль!
Статья может быть полезна Вашим коллегам? Перешлите им ссылку
Читайте также: