Что это: Пешеходные маршруты от жителей города «Узнать город за пару часов».

Для кого: Командированным и транзитным гостям (времени мало, но хочу посмотреть город).

Как работает: Ссылка на Яндекс.Карты с готовым оптимизированным маршрутом по точкам (А→Б→С) + PDF или DOC с описанием истории места или советом («В кафе «У Валентина» спросите пирог с черемухой — его нет в меню!»)

Когда:
В интерфейсе во время проживания по QR-коду, когда гость думает «чем заняться» и куда пойти.
В welcome-интерфейсе до заезда почти не заказывают, но здесь работает триггер антиципации («Уже хочу!») и увеличивает кол-во заказов после заезда

Почему это работает:
- Гости платят за чувство принадлежности («я знаю то, чего не знают туристы»).
- Четкие темы (гастро, фото, история) снижают когнитивную нагрузку.
- Себестоимость — 0₽ (маршрут создается 1 раз), но воспринимаемая ценность высока (персонализация + экономия времени).

Фишки для отелей: Договаривайтесь с кафе из маршрута о партнёрских комиссиях

Что это: Вечерняя локация для свиданий с готовым сценарием: гирлянды на пульте, шампанское, лёгкие закуски. Локация может быть любой — от уединённой полянки до крыши или даже старой водонапорной башни.

Как это работает: Мальчик берёт девочку, идут на «секретную» полянку. Лёгким движением руки включает гирлянды с пультом (AliExpress — наше всё). Находит «тайник» (шампанское в кустах + корзинка с закусками). Романтика и вау-эффект обеспечен.

Почему это работает:
- Эффект «вау» — неожиданный сценарий в отеле вызывает восторг и желание делиться в соцсетях (бесплатная реклама).
- Эмоция вместо товара — люди платят не за шампанское и лампочки, а за историю, которую будут рассказывать.

Фишки для отелей:
Используйте существующую локацию, не требующую вложений (например, уголок территории или смотровую площадку).

Что это: Услуга временного присмотра с упором на доверие и заботу. Вместо сухого «няня 2000₽» — история про человека, которому реально можно доверить ребёнка.

Почему это работает:

• Убирает страх — родители видят личность (имя и фото), а не абстрактное слово «няня».
• Создаёт доверие — фотоотчёты показывают, что ребёнок не просто «под присмотром», а вовлечён в интересные активности.
• Эмоциональная подача — родитель покупает спокойствие и радость, а не услугу по часам.

Фишки: Не обязательно нужна профессиональная няня – главное объяснить ценность. Например, "Девушки-студентки, которых лично знает руководство отеля 3 года, создают тёплую атмосферу, играют с детьми от 6 лет и присылают родителям фотоотчёт."

Что это: Тематические наборы вместо хаотичных продуктов в мини-баре.

Например, Романтичный: шампанское, конфеты, презервативы, жвачка. Командировочный — коньяк, кола, лимон или шоколадка. Авторский — пиво и местная рыбка, завернутая в газету.

Как это работает: Холодильники в номерах освобождаются, продукты хранятся на ресепшене или в ресторане. При заказе даже горничная может принести сет в пакетике. Не нужно отслеживать товарные остатки. Можно поставить фудкост меньше и увеличить выручку за счет увеличения количества заказов.
Идея от нашего друга Анатолия Михеева (спасибо ему за это).

Почему это работает:

• Выбор проще — тематические наборы убирают необходимость думать, что взять.
• Эффект готового решения — гость видит «сет для меня», а не набор случайных товаров.
• Психология пакета — покупка в наборе воспринимается как более выгодная, чем поштучно.

Что это: Не просто «жёсткая/мягкая» или «с лузгой/с гречихой», а меню, где каждая подушка ассоциирована с определённым «сном».

Как это работает: На подушке из лаванды будет сниться сон про путешествие по морю, на ортопедической – успех который будет ждать вас в следующем году и так далее.

Почему это работает:

• Геймификация — превращает выбор в игру.
• Персонализация — гость чувствует, что услуга подобрана под него
• Упрощенный выбор – сложно выбрать разные наполнители подушек, а выбрать впечатление намного проще
• Доп. доход — гости готовы платить за «опыт», а не только за предмет.

• Доп.фишки: правильные ассоциации укрепляют концепцию отеля

Что это: Прокат перкуссионного массажёра или аппликатора Кузнецова для расслабления после дороги

Для кого: для туристов (расслабиться после долгой прогулки), для транзитников (после долгого сидячего положения), для командированных – снять стресс

Как это работает: перкуссионый пистолет снимает напряжение с ног и плеч, а ипликатор Кузнецова расслабляет спазмы спины и поясницы

Почему это работает:

• Моментальная польза — снимает усталость за 10–15 минут.
• Импульсная покупка — дешево, быстро, без лишней подготовки.
• Покрытие новых сегментов — транзитные гости или командированные, которые не успевают пойти в спа.

Что это: Утренний пакет «восстановления»: 2 часа бани + морс, чай, закуски, электролиты.

Как это работает: Объяснение, зачем нужно идти в баню утром (или в часы простоя), увеличивает количество бронирований

Для кого: для тех, кто вчера засиделся допоздна

Почему это работает с точки зрения маркетинга:

• Предложение в момент боли — продаётся, когда у гостя есть явная потребность.
• Эффект заботы — отель «спасает» гостя в сложной ситуации.
• Заполнение простоев — утренние часы превращаются из пустого времени в прибыль.