ТОП-10
необычных идей дополнительных продаж
необычных идей дополнительных продаж
по версии нашего главного маркетолога
💡 Главный принцип: гости готовы платить не за «ещё одну услугу», а за эмоции, решение проблемы или уникальный опыт
№1: Антипохмельный сет в номер
Хит новогоднего сезона
Проблема: гости страдают от похмелья, но не знают, что можно заказать помощь.
Решение: отель в Санкт-Петербурге создал восстановительный набор:
Результат: продажи взлетают за 3 дня. Особенно в праздники.
Решение: отель в Санкт-Петербурге создал восстановительный набор:
- Бутылка воды
- Куриный бульон или Ролтон
- Маринованные огурцы
- Антипохмелин + Регидрон
Результат: продажи взлетают за 3 дня. Особенно в праздники.
№2. Чаепитие после катаний + продажа местных деликатесов
Контекст: отель в посёлке Романтик (Архыз) рядом с горнолыжной трассой.
Решение: ежедневное тёплое чаепитие в 16:00 с:
Выгода: гости увозят частичку региона — и отель получает дополнительный доход.
Решение: ежедневное тёплое чаепитие в 16:00 с:
- Домашними вареньями (облепиха, смородина, шишки)
- Мёдом
- Местными травяными чаями
Выгода: гости увозят частичку региона — и отель получает дополнительный доход.
№3. Санаторные процедуры без путёвки
Идея: апартаменты в Пятигорске (курортная зона) не имеют спа, но...
Решение: владелица заключила партнёрства с местными санаториями и начала продавать отдельные процедуры:
Эффект: монетизация локации без инвестиций в инфраструктуру.
Решение: владелица заключила партнёрства с местными санаториями и начала продавать отдельные процедуры:
- Соляные пещеры
- Грязевые ванны
- Пароуглекислые ванны
Эффект: монетизация локации без инвестиций в инфраструктуру.
№4. Баночка с морской водой и песком — сувенир с душой
Самый необычный кейс на юге
Необычно, но работает: апарт-отель в Сочи начал шутку — продавать баночку морской воды за 400 руб.
Гости оценили — и попросили добавить морской песок.
Теперь это популярный сувенир для туристов, особенно семей с детьми.
Совет: упакуйте в красивую стеклянную банку с этикеткой «Сочи. Море в кармане».
Гости оценили — и попросили добавить морской песок.
Теперь это популярный сувенир для туристов, особенно семей с детьми.
Совет: упакуйте в красивую стеклянную банку с этикеткой «Сочи. Море в кармане».
№5. Массаж после дороги — от рекомендации до салона
Контекст: владелица отеля в Краснодаре ходит к массажисту Юрию.
Решение: начала рекомендовать его гостям как «волшебника от усталости».
Добавила услугу в интерфейс с наценкой 20%.
Результат: спрос вырос настолько, что Юрий открыл собственный мини-салон.
Вывод: личная рекомендация + доверие = высокая конверсия.
Решение: начала рекомендовать его гостям как «волшебника от усталости».
Добавила услугу в интерфейс с наценкой 20%.
Результат: спрос вырос настолько, что Юрий открыл собственный мини-салон.
Вывод: личная рекомендация + доверие = высокая конверсия.
№6. Прогулки на городских самокатах — без своих самокатов
Самый необычный кейс в Центральной России
Инновация: отель под Липецком не имеет транспорта, но...
Решение: создал авторские маршруты в Яндекс.Картах по необычным местам города и предложил гостям пройти их на городских самокатах.
Плюс: можно добавить аудиогид или QR-коды с историями.
Выгода: ноль затрат, но гости получают локальный опыт.
Решение: создал авторские маршруты в Яндекс.Картах по необычным местам города и предложил гостям пройти их на городских самокатах.
Плюс: можно добавить аудиогид или QR-коды с историями.
Выгода: ноль затрат, но гости получают локальный опыт.
№7: Партнерство со всем городом
Кейс: мини-отель на 8 номеров в Зеленоградске (Калининградская область).
Стратегия: вместо создания своих услуг — запартнерились со всеми 7 музеями города.
Запустили комбо-билеты (3 или 4 музея по скидке).
Планы: расширить на квесты, боулинг, бассейн.
Модель: отель получает партнёрское вознаграждение с каждой продажи.
Стратегия: вместо создания своих услуг — запартнерились со всеми 7 музеями города.
Запустили комбо-билеты (3 или 4 музея по скидке).
Планы: расширить на квесты, боулинг, бассейн.
Модель: отель получает партнёрское вознаграждение с каждой продажи.
№8: Покорми комаров за 3500 руб.
Идея для загородных отелей
Креатив: глемпинг под Москвой предлагает «лесное свидание» за 3500 руб:
Психология: гости платят не за место, а за историю и эмоции.
- Плед
- Шампанское
- Атмосфера уединения
Психология: гости платят не за место, а за историю и эмоции.
№9. Чаи по рецептам древнего племени сеоки — с 200 до 2000 руб
Личный фаворит главного маркетолога TOUCHH
История: на Алтае владелица собирала травы по семейным рецептам.
Упаковка: создала легенду — «Рецепты передавались из уст в уста племенем сеоки».
Чай в тряпичных мешочках, этикетка от руки:
Урок: история + уникальность = готовность платить за премиум.
Упаковка: создала легенду — «Рецепты передавались из уст в уста племенем сеоки».
Чай в тряпичных мешочках, этикетка от руки:
- Для мужского здоровья
- Для печени
- Для женского благополучия
Урок: история + уникальность = готовность платить за премиум.
№10. Продажа недвижимости через интерфейс гостя
Неожиданно, но логично: владелица апартаментов в Новороссийске — риелтор.
Решение: разместила в интерфейсе отеля предложения по недвижимости в Новороссийске и Сочи.
Результат: за лето — несколько сделок на 80 млн рублей.
Идея: используйте доверие гостя как канал для смежных услуг.
Решение: разместила в интерфейсе отеля предложения по недвижимости в Новороссийске и Сочи.
Результат: за лето — несколько сделок на 80 млн рублей.
Идея: используйте доверие гостя как канал для смежных услуг.
Вывод: гости платят за решение и эмоции
Как видите, дополнительные продажи — это не про «навязать», а про «предложить то, что нужно».
Главное — помнить:
«Всех гостей волнует два вопроса: где поесть и чем заняться».
Если вы умеете отвечать на эти вопросы — вы создаёте ценность, а не просто «ещё одну услугу».
Главное — помнить:
«Всех гостей волнует два вопроса: где поесть и чем заняться».
Если вы умеете отвечать на эти вопросы — вы создаёте ценность, а не просто «ещё одну услугу».
Что будет на встрече?
- Система увеличения среднего чека с гостя
- Доступ к кейсам: на чем зарабатывают такие же отели, как ваш